Última actualización: 19 de junio de 2026
En Omi Joyería respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, con qué finalidad los tratamos y qué derechos le asisten, de conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.719 que la moderniza.
1. Responsable del tratamiento
Omi Joyería, nombre de fantasía de Comercializadora Estella Spa, RUT 76.734.341-8, con domicilio en Antonia López de Bello 534A, Recoleta, Santiago. Contacto: omijoyeria@gmail.com.
2. Datos que recopilamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, RUT, correo electrónico y teléfono.
- Datos de despacho: dirección de entrega, comuna y región.
- Datos de la compra: productos adquiridos, montos e historial de pedidos.
- Datos de pago: procesados directamente por las plataformas de pago; Omi Joyería no almacena los números completos de las tarjetas.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y cookies (ver nuestra Política de Cookies).
3. Finalidades del tratamiento
- Procesar, gestionar y despachar los pedidos.
- Emitir los documentos tributarios correspondientes.
- Contactar al Cliente por asuntos relacionados con su compra.
- Brindar soporte y atención al cliente.
- Enviar comunicaciones comerciales o promociones, solo si el Cliente ha dado su consentimiento.
- Cumplir obligaciones legales y prevenir fraudes.
4. Base de licitud
Tratamos los datos sobre la base del consentimiento del titular, de la ejecución del contrato de compraventa y del cumplimiento de obligaciones legales.
5. Con quién compartimos los datos
Solo compartimos datos con terceros cuando es necesario para prestar el servicio: empresas de transporte y despacho, plataformas de pago, proveedor de hosting y herramientas de gestión y correo. Estos terceros actúan como encargados de tratamiento y solo acceden a los datos estrictamente necesarios. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines distintos de los aquí señalados.
6. Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales (por ejemplo, tributarias y contables). Cumplidos esos plazos, los datos se eliminan o anonimizan.
7. Derechos del titular
Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación (eliminación) y oposición respecto de sus datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado. Para ello, escríbanos a omijoyeria@gmail.com indicando su solicitud. Responderemos dentro de los plazos legales.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, incluyendo el cifrado de la conexión (HTTPS).
9. Menores de edad
El Sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.
10. Cambios a esta Política
Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o de nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos, escríbanos a omijoyeria@gmail.com.