Última actualización: 23 de junio de 2026
En Omi Joyería queremos que tu compra llegue de forma segura y oportuna. Aquí encontrarás toda la información sobre nuestros despachos.
1. Cobertura
Utilizamos la cobertura de Starken y Blue Express. Esta combinación logística asegura entregas de Arica a Punta Arenas, abarcando las 16 regiones de Chile.
2. Plazos de entrega
Las compras realizadas entre lunes y viernes antes de las 13:00 horas, exceptuando días festivos, serán despachadas el mismo día a todo Chile; de lo contrario, se enviarán el siguiente día hábil.
Los horarios y tiempos de entrega fuera de la Región Metropolitana, una vez entregado el paquete, dependen únicamente de la agencia de envíos.
Se realizan envíos a regiones (Modalidad: Por pagar) a través de Starken y Blue Express, a domicilio o agencia.
3. Costo de envío
Los costos de envío van a depender del volumen y dimensión del paquete, y están sujetos a las tarifas establecidas por las empresas de envío.
4. Seguimiento
Una vez despachado tu pedido, te enviaremos un número de seguimiento para que puedas conocer el estado del mismo utilizando las plataformas de la agencia de envío acordada.
5. Retiro en tienda
Si estás en la Región Metropolitana, puedes retirar tu compra de manera presencial en nuestra tienda: Antonia López de Bello 534A, Recoleta (Patronato), Santiago, de lunes a viernes de 9:30 a 18:00 hrs, con previo acuerdo. (No aplica para días feriados).
6. Problemas con la entrega
Es responsabilidad del Cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. Si el paquete presenta daños evidentes al momento de la entrega, te recomendamos rechazar la recepción e indicar el motivo, y tramitar directamente con la agencia de envíos, ya que una vez entregado el paquete a la agencia de envíos nuestra empresa no se hace responsable por robo, daño o extravío de la mercancía. Para más detalles, revisa nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Garantía.